동양매직 가스렌지 서비스센터 AS센터 전화번호

동양매직(현 SK매직) 가스렌지가 고장 나거나 불꽃이 약해졌을 때는 정확한 AS센터 전화번호와 이용 방법을 알아두면 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 대표 고객센터 번호부터 서비스 내용, 센터 찾기 방법, 상담 시 준비사항까지 한 번에 정리합니다.

동양매직 가스렌지 AS센터란?

동양매직은 현재 SK매직으로 사명이 변경되었으며, 가스렌지를 포함한 전 제품 AS를 통합 고객센터에서 접수하고 있습니다. 통합 고객센터를 통해 가스렌지 고장 접수, 점검예약, 부품교체, 설치 및 이전 설치 등 대부분의 서비스 신청이 가능합니다.

동양매직·SK매직 관계

동양매직은 SK그룹 편입 후 ‘SK매직’으로 브랜드명이 변경되었습니다.
가스렌지, 정수기, 인덕션, 비데 등 기존 동양매직 제품도 모두 SK매직 고객센터에서 동일하게 관리·AS를 받을 수 있습니다.

동양매직 가스렌지 AS센터 대표 전화번호

동양매직(현 SK매직) 가스렌지 AS는 통합 고객센터 번호 하나만 기억하면 대부분 해결됩니다.

통합 고객센터(AS·출장·설치): 1600-1661
렌탈·구매·쇼핑몰 문의: 1600-6446
제품 배송 관련 문의: 1644-7272

ARS 안내에서 가스렌지, 전기레인지, 오븐 레인지 메뉴를 선택하면 전문 상담원 또는 기사 연결이 가능합니다.

SK매직 가스렌지 전화 연결 팁

대표번호 1600-1661로 전화 후, ARS에서 가스레인지·전기레인지·오븐 메뉴(보통 2번)를 선택하면 빠르게 연결됩니다.
상담원 연결이 필요하면 ARS 초반에 안내되는 ‘0번 상담원 연결’을 이용하면 보다 신속히 상담을 받을 수 있습니다.

고객센터 운영시간 및 상담 가능 시간

기본 운영시간

평일: 오전 9시 ~ 오후 6시(또는 5시~6시 사이, 센터별 소폭 차이)
토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시 (일부 센터는 토요일 휴무)
일요일 및 공휴일: 휴무, 전화 상담 및 방문 AS 모두 제한됩니다.

센터별로 실제 접수 마감 시간이 약간 다를 수 있으므로, 늦은 오후보다는 여유 있게 오전 또는 이른 오후에 연락하는 것이 좋습니다.

전화 걸기 좋은 시간대

평일 오전 9~11시, 오후 2~4시가 비교적 대기 시간이 짧은 구간으로 안내됩니다.
점심시간 전후(12~1시)나 월요일 오전은 통화량이 많아 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

동양매직 가스렌지 서비스 내용

동양매직/ SK매직 가스렌지 AS센터에서는 단순 고장부터 안전 점검까지 다양한 서비스를 제공합니다.

주요 AS 및 점검 항목

불이 잘 안 붙거나 불꽃이 약해지는 점화·버너 관련 고장 점검
가스 누설 의심, 이상 냄새, 작동 중 꺼짐 등 안전 관련 이상 증상 점검
버너 캡, 손잡이, 점화플러그 등 소모품·부품 교체 서비스 제공

설치·이전 및 기타 서비스

새로 구매한 가스렌지 설치, 기존 제품 이전 설치 및 재배관 작업 상담·접수 가능
장기 사용 기기의 안전 점검, 청소 및 관리 관련 안내도 고객센터에서 상담할 수 있습니다.

SK매직 서비스센터 위치 찾는 방법

지역별 서비스센터 위치와 전화번호는 공식 홈페이지에서 손쉽게 확인할 수 있습니다.

홈페이지로 센터 찾기

SK매직 온라인 서비스센터 ‘센터 찾기’ 메뉴에서 지역(시/군/구)을 선택하면 가까운 센터 주소와 연락처, 운영시간을 확인할 수 있습니다.
지도 기반으로 검색이 가능해 대중교통, 자가용 이용 시 동선 계획에 도움이 됩니다.

방문 전 확인사항

방문 AS는 센터별 예약이 필요한 경우가 있어, 전화 또는 홈페이지로 사전 예약 후 방문하는 것이 안전합니다.
부피가 큰 가스오븐레인지 등은 기사 방문수리를 권장하므로, 증상을 설명한 뒤 방문·출장 방식 중 안내를 받는 것이 좋습니다.

가스렌지 AS 전화 전 준비사항

전화 한 통으로 내용을 모두 설명하려면 미리 몇 가지만 준비해 두면 상담이 훨씬 수월해집니다.

꼭 확인해둘 정보

제품 모델명과 구매 시기: 제품 라벨이나 설명서, 가스렌지 측면·하단 스티커에서 확인 가능
증상 발생 시점과 구체적인 상태: 불꽃 색, 점화 시 소리, 꺼지는 시점 등 최대한 상세히 메모해두면 좋습니다.

상담·출장 예약 시 유의사항

설치 장소(빌트인, 일반 가스렌지), 사용 연료(LPG, 도시가스) 정보를 알려주면 부품 준비에 도움이 됩니다.
기사 방문이 필요한 경우, 가능한 날짜와 시간대를 2~3개 정도 미리 생각해 두면 예약이 빠르게 진행됩니다.

자주 쓰이는 동양매직/ SK매직 연락처 정리

구분	용도	전화번호	주요 내용
통합 고객센터	가스렌지 포함 전제품 AS, 고장 상담, 출장접수	1600-1661	AS, 이전설치, 고장 문의, 센터 안내
렌탈·구매 문의	렌탈 신청, 상품 문의, 쇼핑몰 관련	1600-6446	렌탈 계약, 구매 상담, 요금 문의
배송 문의	제품 배송, 설치 일정 확인	1644-7272	배송 일정, 설치일 조정

이 표의 대표번호만 기억해 두어도 동양매직(현 SK매직) 가스렌지 관련 대부분의 문제는 빠르게 상담 연결이 가능합니다.

동양매직 가스렌지 AS 관련 아웃바운드 링크